Règlement Intérieur

Les règles, droits et responsabilités de chaque membre de WILY SERVICES. Ce document engage chaque collaborateur dès son entrée dans l'équipe.

Version 1.0 — Janvier 2026 • WILY SERVICES

Sommaire

1

Horaires & Présence

🕐

Ponctualité

Chaque membre est tenu de respecter ses horaires de travail convenus. Tout retard répété non justifié fera l'objet d'un avertissement.

📅

Absences

Toute absence doit être signalée au moins 2 heures avant le début du service, sauf cas de force majeure. Les absences injustifiées répétées sont sanctionnées.

🏠

Télétravail

Le travail à distance est autorisé selon les modalités définies par le responsable. La disponibilité et la qualité du travail restent les mêmes qu'en présentiel.

2

Code de Conduite

🤝

Respect mutuel

Tout membre doit traiter ses collègues, partenaires et utilisateurs avec respect et dignité. Toute forme de harcèlement, discrimination ou intimidation est strictement interdite.

👔

Tenue professionnelle

Une présentation soignée est attendue lors des interactions avec des partenaires ou clients. Le dress code est déterminé par la nature du poste.

🌟

Représentation de la marque

En public ou sur les réseaux, chaque membre représente WILY SERVICES. Tout propos pouvant nuire à l'image de l'entreprise est interdit.

🚫 Tolérance zéro : détournement de fonds, vol, fraude, harcèlement sexuel. Ces fautes entraînent un licenciement immédiat et des poursuites judiciaires.
3

Confidentialité & Données

🔒

Secret professionnel

Toutes les informations relatives aux activités de WILY SERVICES, aux utilisateurs, aux partenaires et aux finances sont strictement confidentielles.

📱

Données utilisateurs

L'accès aux données des utilisateurs est limité au strict nécessaire pour l'exercice des fonctions. Toute utilisation à des fins personnelles est une faute grave.

🛡️

Sécurité des accès

Les identifiants et mots de passe ne doivent jamais être partagés. Chaque membre est responsable des actions effectuées avec ses accès.

4

Utilisation des Outils

💻

Équipements WILY

Le matériel fourni par WILY SERVICES est destiné à un usage professionnel exclusivement. Tout dommage par négligence peut être imputé au membre concerné.

📲

Applications internes

Les applications ARMOIRE, WILY Admin et outils internes doivent être utilisés conformément à leur fonction. Tout abus d'accès sera sanctionné.

5

Communication

💬

Canaux officiels

Les communications professionnelles se font via les canaux officiels désignés (messagerie interne, email professionnel). Les décisions importantes doivent être confirmées par écrit.

📢

Réseaux sociaux

Les publications publiques liées à WILY Services doivent être préalablement approuvées par le responsable communication. Ne jamais divulguer d'informations confidentielles en ligne.

⚡ En cas de crise ou d'incident, toute communication externe doit être coordonnée par la direction uniquement.
6

Sanctions & Procédures

⚠️

Avertissement verbal

Pour un premier manquement mineur. Mention dans le dossier si répété dans les 3 mois.

📄

Avertissement écrit

Pour un deuxième manquement ou un premier manquement grave. Document signé par les deux parties.

⏸️

Suspension temporaire

En cas de faute grave en attente d'enquête. La période de suspension peut être rémunérée ou non selon les circonstances.

🚪

Rupture de contrat

Pour les fautes graves avérées. Selon le type de contrat et la gravité, avec ou sans préavis.

7

Droits des Membres

💰

Rémunération

Chaque membre a droit à une rémunération juste et ponctuelle, selon les termes de son contrat. Les retards de paiement non justifiés donnent droit à des compensations.

📚

Formation

WILY SERVICES s'engage à offrir des opportunités de développement des compétences à ses membres actifs.

🗣️

Droit de parole

Tout membre peut exprimer ses préoccupations, suggestions ou désaccords via les canaux appropriés, sans crainte de représailles.

🏥

Bien-être

WILY Services s'engage à fournir un environnement de travail sain et sécurisé, qu'il soit physique ou numérique.

Ce règlement a été établi et est applicable à tous les membres de WILY SERVICES.

Wily K. Schalom AMEVO
Fondateur & Directeur Général — WILY SERVICES
Lomé, Togo — Janvier 2026
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